【配送方式】

1.   超商取件(統一超商 / 全家便利商店) 

2. 宅配到府(台灣宅配通)


【退換貨說明】

1. 請注意:除商品本身瑕疵外,拆封後恕無法退貨,敬請見諒。

2. 消費者有日商品鑑賞期之權益(以超商取件或宅配簽收單為憑。猶豫期非試用期,商品需全新未開封,若商品已開封,恕無法辦理退貨退款手續。收到商品超過7天,恕不接受退貨。

3. 退貨需填妥退貨申請表及退貨原因。若使用信用卡以外的方式付款,則需填寫匯款帳號。收到您的退貨申請後,我們立即與您確認退貨相關事宜。

4.   當您提附交貨申請表後,即同意我們的退貨原則,並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。

5. 退回商品必須全新狀態且包裝完整產品與贈品未拆封)。包裝,紙箱,附件,發票,DM完整的狀態,才能辦理退貨退款。

6. 當您的退貨資格通過審核,我們會請您將完整的商品包裝+附上填寫好的退貨申請表一併寄回到指定地址,將由我們全部負擔此次運費。

7. 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效,退貨申請成立後也無法取回優惠券,敬請見諒。


【退款說明】

1. 若您使用信用卡付款,退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後,會進行線上刷退;退款實際入帳日期,依各發卡銀行入帳日不同有所差異,請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。

2. 若您使用其他方式付款,必須請您提供正確的匯款帳號,以利完成退款手續。

3. 確認符合我們的退款標準,且資料確認無誤後,我們十四天內會再將款項退到您的帳戶。

 

【無法辦理退貨的情況】

1. 已超過天猶豫期,恕無法辦理退貨。

2. 欲退貨訂單中任一商品若已開封或缺少,即無法辦理退貨。產品與贈品未拆封,附件完整:包裝,紙箱,發票,DM

3. 若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等悉數寄回並妥善包裝,將影響您的退貨權益。

  

【無法辦理退款的情況】

1. 為了讓退款順利,請務必留下當時付款的正確的匯款資訊,匯款帳號填寫有誤,將無法辦理退款。

2. 如索取紙本發票,但未寄回發票(客服會連絡您進行發票的補件,補件郵資將請您自行吸收)。

3. 提交退貨申請表後的個工作天內,若因填寫資料有明顯問題卻無法聯繫到您,將取消您的申請。

4. 客服收到退貨商品,會先檢查商品的全新狀態以及包裝是否完整,檢查完後都沒有任何異狀後會通知退款細節,及處裡退費事宜。